隨著社會主義法治現(xiàn)代化進程的不斷推進，人們法律意識日益增強，對法律資源的需求也日益增長。2021年太平人壽VIP增值服務體系煥新升級，推出電話私家律師服務，為130名營口中心支公司的VIP客戶提供專業(yè)法律服務。

客戶劉先生是太平人壽營口中心支公司的黃金級客戶，今年年初劉先生因債務問題導致其交費的銀行卡被凍結，不能進行保費轉賬。在得知劉先生一直為此事煩惱時，保單的服務人員向劉先生推薦了“私家律師”服務。劉先生在服務人員的指導下利用公司微信公眾號進行法律服務申請，僅僅十幾秒鐘就接到了來自北京律師回電。整個咨詢過程7分鐘，律師耐心詢問客戶目前所遇的問題，并針對客戶咨詢的問題進行了專業(yè)詳細的解答，給劉先生忐忑不安的心情，注入了安定劑。客戶表示，因為銀行凍結問題，自己不知道如何處理，沒想到太平的私家律師服務幫了自己大忙，非常感謝太平的貼心服務。

未來，太平人壽營口中心支公司仍將繼續(xù)不斷向客戶提供暖心服務，為客戶權益保駕護航。