近日，2022第四屆中國保險業(yè)數(shù)字化與人工智能發(fā)展大會暨“金保獎”頒獎典禮在上海舉行，太平人壽憑借在數(shù)字化經(jīng)營領(lǐng)域的長期實(shí)踐與創(chuàng)新，榮獲“年度卓越數(shù)字壽險公司”，科技工具“智能雙錄”榮獲“卓越數(shù)字保險應(yīng)用獎”。 

太平人壽始終堅(jiān)持“客戶至上”的服務(wù)理念，依托多年積累的專業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢，在數(shù)字化經(jīng)營、科技賦能方面持續(xù)發(fā)力，已培育出太平保寶、ifamily、智能雙錄等一大批保險科技工具，逐漸形成以提升客戶體驗(yàn)和管理效率為根本出發(fā)點(diǎn)，前后端有效聯(lián)動、線上線下一體，產(chǎn)品、隊(duì)伍、客戶和場景高度聯(lián)結(jié)，業(yè)務(wù)運(yùn)行、營銷推動、客戶服務(wù)和科技應(yīng)用深度融合的發(fā)展模式。同時，太平人壽科技自主研發(fā)能力不斷增強(qiáng)，隨著科技賦能業(yè)務(wù)逐步專業(yè)化，自主研發(fā)的“太平人壽保險銷售行為可回溯系統(tǒng)（智能雙錄）”、“智能管理平臺”、“微商城智能推薦平臺”等多項(xiàng)科技成果已獲得國家版權(quán)中心軟件著作權(quán)認(rèn)證。

今年上半年，全國疫情多點(diǎn)突發(fā)，多地經(jīng)歷居家辦公，傳統(tǒng)壽險服務(wù)模式受到極大挑戰(zhàn)，作為一家總部在上海的壽險公司，太平人壽基于科技創(chuàng)新線上化工具的廣泛應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了線上銷售和服務(wù)的“全場景”與“全流程”覆蓋，為受疫情影響地區(qū)的工作人員及客戶建立起各業(yè)務(wù)、服務(wù)環(huán)節(jié)的全流程線上化支持，確保疫情居家期間的業(yè)務(wù)不中斷、服務(wù)不中斷、辦公不中斷。

接下來，太平人壽將在集團(tuán)提速科技創(chuàng)新總體部署下，進(jìn)一步加大金融科技應(yīng)用力度，推動公司科技賦能，健全智能化、便捷化的線上線下運(yùn)營服務(wù)體系，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的保險服務(wù)。

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關(guān)于太平人壽保險有限公司：

太平人壽隸屬于中國太平保險集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡稱“中國太平”），是國內(nèi)中大型壽險企業(yè)之一。公司總部設(shè)在上海，注冊資本100.3億元，總資產(chǎn)超9200億元。憑借穩(wěn)健的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，公司連續(xù)七年獲得惠譽(yù)國際“A+”（強(qiáng)勁）財(cái)務(wù)實(shí)力評級。同時，在最新公布的保險行業(yè)監(jiān)管評價結(jié)果中，太平人壽的法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營評價、風(fēng)險綜合評級分獲A級和AA級。目前，太平人壽已開設(shè)包括38家分公司在內(nèi)的1400余家機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國。

中國太平是管理總部設(shè)在香港的中管金融企業(yè)，已連續(xù)五年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)。“十四五”時期，中國太平立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局，按照“央企情懷、客戶至上、創(chuàng)新引領(lǐng)、價值導(dǎo)向”的總體要求，積極服務(wù)國家戰(zhàn)略和民生保障，促進(jìn)“雙循環(huán)”，維護(hù)“一國兩制”和港澳長期繁榮穩(wěn)定，踐行“共享太平”發(fā)展理念，開啟高質(zhì)量發(fā)展新篇章，努力打造中國保險業(yè)最具價值成長的國際化現(xiàn)代金融保險集團(tuán)。