近日,2022第四屆中國保險業(yè)數(shù)字化與人工智能發(fā)展大會暨“金保獎”頒獎典禮在上海舉行,太平人壽憑借在數(shù)字化經(jīng)營領(lǐng)域的長期實踐與創(chuàng)新,榮獲“年度卓越數(shù)字壽險公司”,科技工具“智能雙錄”榮獲“卓越數(shù)字保險應用獎”。
太平人壽始終堅持“客戶至上”的服務理念,依托多年積累的專業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢,在數(shù)字化經(jīng)營、科技賦能方面持續(xù)發(fā)力,已培育出太平保寶、ifamily、智能雙錄等一大批保險科技工具,逐漸形成以提升客戶體驗和管理效率為根本出發(fā)點,前后端有效聯(lián)動、線上線下一體,產(chǎn)品、隊伍、客戶和場景高度聯(lián)結(jié),業(yè)務運行、營銷推動、客戶服務和科技應用深度融合的發(fā)展模式。同時,太平人壽科技自主研發(fā)能力不斷增強,隨著科技賦能業(yè)務逐步專業(yè)化,自主研發(fā)的“太平人壽保險銷售行為可回溯系統(tǒng)(智能雙錄)”、“智能管理平臺”、“微商城智能推薦平臺”等多項科技成果已獲得國家版權(quán)中心軟件著作權(quán)認證。
今年上半年,全國疫情多點突發(fā),多地經(jīng)歷居家辦公,傳統(tǒng)壽險服務模式受到極大挑戰(zhàn),作為一家總部在上海的壽險公司,太平人壽基于科技創(chuàng)新線上化工具的廣泛應用,實現(xiàn)了線上銷售和服務的“全場景”與“全流程”覆蓋,為受疫情影響地區(qū)的工作人員及客戶建立起各業(yè)務、服務環(huán)節(jié)的全流程線上化支持,確保疫情居家期間的業(yè)務不中斷、服務不中斷、辦公不中斷。
接下來,太平人壽將在集團提速科技創(chuàng)新總體部署下,進一步加大金融科技應用力度,推動公司科技賦能,健全智能化、便捷化的線上線下運營服務體系,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的保險服務。
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關(guān)于太平人壽保險有限公司:
太平人壽隸屬于中國太平保險集團有限責任公司(以下簡稱“中國太平”),是國內(nèi)中大型壽險企業(yè)之一。公司總部設在上海,注冊資本100.3億元,總資產(chǎn)超9200億元。憑借穩(wěn)健的財務表現(xiàn),公司連續(xù)七年獲得惠譽國際“A+”(強勁)財務實力評級。同時,在最新公布的保險行業(yè)監(jiān)管評價結(jié)果中,太平人壽的法人機構(gòu)經(jīng)營評價、風險綜合評級分獲A級和AA級。目前,太平人壽已開設包括38家分公司在內(nèi)的1400余家機構(gòu),服務網(wǎng)絡基本覆蓋全國。
中國太平是管理總部設在香港的中管金融企業(yè),已連續(xù)五年入選《財富》世界500強。“十四五”時期,中國太平立足新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,服務構(gòu)建新發(fā)展格局,按照“央企情懷、客戶至上、創(chuàng)新引領(lǐng)、價值導向”的總體要求,積極服務國家戰(zhàn)略和民生保障,促進“雙循環(huán)”,維護“一國兩制”和港澳長期繁榮穩(wěn)定,踐行“共享太平”發(fā)展理念,開啟高質(zhì)量發(fā)展新篇章,努力打造中國保險業(yè)最具價值成長的國際化現(xiàn)代金融保險集團。
責任編輯:鐵嶺太平人壽