太平人壽多元化開展“金融知識普及宣傳月”系列活動
“看,我得了90分!獲得的稱號是‘金融大俠’。”徐老伯得意地舉著手機向朋友展示自己游戲成果。原來,這是由太平人壽推出的一款名為“金融江湖錄”的金融知識闖關(guān)互動小游戲。
圖片說明:“金融江湖錄”闖關(guān)互動游戲
它將游戲與金融知識科普合二為一,幫助老百姓全面客觀地認(rèn)識保險,提高金融風(fēng)險防范意識,很快吸引了各年齡人群的參與。
不僅是這樣一款小游戲,在今年的金融知識普及月,太平人壽多管齊下、先試先行、大膽創(chuàng)新,多元化、多層次地推動金融消費者教育和金融知識的普及。
線上打造多元化宣傳矩陣
太平人壽各分公司全面拓寬宣傳渠道,打造多元化線上宣傳矩陣,幫助消費者認(rèn)識、學(xué)懂金融知識,進一步提升風(fēng)險防范意識。
通過有效整合網(wǎng)絡(luò)、媒體資源,福建、天津、山西等分公司努力引導(dǎo)金融消費者和投資者,自覺抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負(fù)能量,理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品服務(wù),提升社會公眾安全意識,切實維護消費者切身利益。
湖南、佛山、甘肅、山西等分公司通過線上傳播“金融知識普及-反洗錢小課堂”、以案說險、資訊速遞等內(nèi)容,推動保險金融知識的宣傳工作,作出了較好的金融知識普及效果和宣傳效應(yīng)。
更有分公司貼合公眾需求,以百姓喜聞樂見的方式進行金融知識宣傳。如湖北分公司利用分公司官方視頻號發(fā)布“金融知識普及月”原創(chuàng)沙畫短視頻;青海分公司特別加大短視頻宣傳力度,聚焦“金融知識”和“反詐小劇場”兩大主題。
圖片說明:湖北分公司原創(chuàng)沙畫短視頻
以靈活的宣傳方式,讓知識更鮮活、案例更生動,為公眾送上看得懂、學(xué)得會、記得住的金融知識“干貨”,切實提升金融素養(yǎng)。
線下深入多層次貼近公眾
太平人壽各分公司積極開展線下活動,通過“走出去”、“請進來”相結(jié)合的模式,開展多層次多角度的金融知識宣傳活動。
在福建、浙江、寧波、陜西等地,各分公司深化宣傳渠道,紛紛“走出去”:進校園、進社區(qū)、進機關(guān)、進企業(yè)……開展金融知識宣傳活動。通過發(fā)放金融知識手冊、現(xiàn)場解答金融相關(guān)問題,宣傳電信、養(yǎng)老等防詐知識,多管齊下,為群眾筑牢金融安全防線。
圖片說明:浙江分公司走進養(yǎng)老社區(qū)開展宣傳活動
吉林分公司走進白山市城市發(fā)展集團,為企業(yè)員工開展金融知識普及活動,涉及保險服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)陷阱、電信詐騙等知識,內(nèi)容豐富、講解生動,提升了企業(yè)員工的風(fēng)險責(zé)任意識。
甘肅分公司張掖中心支公司開展的金融知識進校園活動,為學(xué)生們幼小的心靈種上了金融重要性的種子,讓孩子們回家把所學(xué)知識和家長溝通,通過一個孩子帶動一個家庭,共同營造良好金融秩序的社會氛圍。
如果說“走出去”是橫向拓寬覆蓋面,那么“請進來”便是在縱向深入精準(zhǔn)度。太平人壽搭建企業(yè)與各群體的多方交流平臺,在全行業(yè)建立多層次金融宣傳體系。佛山分公司聯(lián)合東鵬控股舉辦了佛山民營企業(yè)交流會,增強客戶金融風(fēng)險防范意識和識別能力。而在青島,有30名《青島晚報》小記者和家長一起走進太平人壽青島分公司參觀學(xué)習(xí),實地感受保險、學(xué)習(xí)金融知識。
多方聯(lián)動 聚焦重點人群
針對“一老一小”、“新市民”等重點人群,太平人壽多方聯(lián)動陸續(xù)開展金融宣傳活動。
不少分公司在柜面都設(shè)置了老年群體服務(wù)專用通道,提供輪椅、老花鏡、專人服務(wù)等。
圖片說明:青海分公司柜面設(shè)置“綠色敬老窗口”
在青海這樣的少數(shù)民族聚居省份,分公司柜面還為少數(shù)民族客戶提供少數(shù)民族語言特色服務(wù)及一對一手機操作指導(dǎo),切實幫助老年群體和少數(shù)民族客戶跨越“數(shù)字鴻溝”。
借助客戶節(jié)重磅親子服務(wù)品牌欄目“太平好少年”,佛山分公司邀請近百位青少年參與PTT成長營、狀元少年等系列活動,寓教于樂,幫助提升金融知識儲備。
作為城市發(fā)展的重要力量的“新市民”,由于工作穩(wěn)定性弱,參與社保率低,因此抵御風(fēng)險能力也較弱。太平人壽各分公司組織學(xué)習(xí)新市民金融服務(wù)政策,了解新市民范圍、咨詢辦理渠道等。在江西、吉林、深圳等地,分公司在嚴(yán)格落實疫情防控要求的前提下,深入新市民集中的社區(qū)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地等,開展送知識、送服務(wù),幫助“新市民”提高風(fēng)險防控意識。
圖片說明:江西分公司深入“新市民”集中社區(qū)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地,送知識、送服務(wù)
金融消費權(quán)益保護及金融知識普及工作,直接關(guān)系廣大人民群眾的切身利益。太平人壽將踐行“共享太平”發(fā)展理念,將金融知識宣傳普及常態(tài)化,努力為防范金融風(fēng)險,構(gòu)建安全穩(wěn)定的金融環(huán)境,促進經(jīng)濟民生發(fā)展和行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
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關(guān)于太平人壽保險有限公司:
太平人壽隸屬于中國太平保險集團有限責(zé)任公司(以下簡稱“中國太平”),是國內(nèi)中大型壽險企業(yè)之一。公司總部設(shè)在上海,注冊資本100.3億元,總資產(chǎn)超9200億元。憑借穩(wěn)健的財務(wù)表現(xiàn),公司連續(xù)七年獲得惠譽國際“A+”(強勁)財務(wù)實力評級。目前,太平人壽已開設(shè)包括38家分公司在內(nèi)的1400余家機構(gòu),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國。
中國太平是管理總部設(shè)在香港的中管金融企業(yè),已連續(xù)五年入選《財富》世界500強。“十四五”時期,中國太平立足新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局,按照“央企情懷、客戶至上、創(chuàng)新引領(lǐng)、價值導(dǎo)向”的總體要求,積極服務(wù)國家戰(zhàn)略和民生保障,促進“雙循環(huán)”,維護“一國兩制”和港澳長期繁榮穩(wěn)定,踐行“共享太平”發(fā)展理念,開啟高質(zhì)量發(fā)展新篇章,努力打造中國保險業(yè)最具價值成長的國際化現(xiàn)代金融保險集團。
責(zé)任編輯:鐵嶺太平人壽