近日，太平人壽鞍山中心支公司VIP客戶宋女士的女兒因急性支氣管炎住院治療，保單服務人員了解客戶情況后，第一時間為客戶申請了住院探視服務。

據(jù)悉，宋女士女兒最近偶有咳嗽癥狀，帶孩子到醫(yī)院詳細檢查后，被確診為急性支氣管炎并住院治療。保單服務人員得知宋女士女兒住院后，馬上撥打95589為客戶申請了住院探視服務?？蛻襞畠撼鲈汉?，公司客服人員攜帶精心準備的慰問品到客戶家中探望。在探望過程中客服人員帶去了對宋女士女兒的問候，祝愿她早日康復，還向宋女士介紹了其享有的VIP增值服務權益，并協(xié)助客戶整理了理賠手續(xù)，第二天理賠款便到達客戶賬戶中。宋女士稱贊：“太平公司貼心高效的服務讓我倍感溫暖，沒想到我女兒住院同樣可以享受到太平的探視服務，太讓我出乎意料了”。

太平人壽鞍山中心支公司將秉持以客戶為中心的服務理念，持續(xù)為客戶提供有溫度的服務體驗，做客戶美好生活的守護者。