2023年5月15日，太平人壽黃金VIP客戶馬女士告知服務(wù)人員，自己母親由于心臟問題，入住冠心病監(jiān)護(hù)病房。我司服務(wù)人員在得知情況后，第一時(shí)間啟動(dòng)VIP住院探視服務(wù)，并于當(dāng)天帶上慰問品前去探望客戶母親。

我司服務(wù)人員向客戶母親表達(dá)了早日康復(fù)的美好祝愿，并提醒客戶理賠所需材料，以便后期享受快速專業(yè)的理賠服務(wù)。客戶母親對(duì)我司服務(wù)的反應(yīng)速度和貼心服務(wù)表示非常滿意。

客戶馬女士表示，由于自身保險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)，近些年陸續(xù)為自己和家人投保了較為全面的保險(xiǎn)。成為VIP客戶后，公司在保障之余還提供了額外增值服務(wù)更是驚喜、欣慰。我司服務(wù)人員借此機(jī)會(huì)向客戶介紹了2023年美好VIP俱樂部專家門診預(yù)約服務(wù)等權(quán)益，馬女士聽后非常感興趣，并表示未來會(huì)推薦身邊的家人朋友共同加入太平VIP大家庭。

太平人壽沈陽中心支公司一直致力于為客戶提供有溫度、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的貼心服務(wù)，秉承“以客戶為中心”的理念，持續(xù)做VIP客戶美好生活的守護(hù)者。