“沒想到可以賠付120多萬元!感謝太平人壽,讓我堅(jiān)定了今后治療的信心!”
近期,年僅31歲的太平人壽客戶P女士不幸罹患重疾,在向太平人壽提交理賠申請后,不到一周的時(shí)間,120.27萬元理賠金順利到賬。太平人壽的高效理賠,對這位寶寶剛滿3歲的年輕媽媽來說,無疑像雪中送炭一般,幫助她穩(wěn)定了治療的信心,勇敢地與病魔抗?fàn)帯?/p>
早在2017年,具有強(qiáng)烈保險(xiǎn)意識的P女士先后購買了太平人壽的三份重疾險(xiǎn)產(chǎn)品。天有不測風(fēng)云,在今年的一次常規(guī)體檢中P女士發(fā)現(xiàn)異常,經(jīng)醫(yī)院復(fù)查最終被確診為惡性腫瘤。看到年紀(jì)幼小還需要照顧的寶寶,P女士燃起斗志,積極尋求治療。想到自己曾購買了太平人壽的重疾險(xiǎn),于是立即向太平人壽提交了理賠申請。
接到P女士的理賠申請后,太平人壽服務(wù)人員為她耐心講解保險(xiǎn)理賠所需材料,并協(xié)助提交理賠申請。在材料審核過程中,理賠人員也時(shí)時(shí)為客戶考慮,確保各項(xiàng)材料齊全準(zhǔn)確,幫助這位年輕媽媽爭取最大的利益。最終,不到一周的時(shí)間,重疾理賠金共計(jì)120.27萬元順利到賬。
獲賠后,P女士和家人非常滿意太平人壽貼心的理賠服務(wù)。P女士表示:“感謝太平人壽,可以讓我有持續(xù)治療的勇氣和底氣。保險(xiǎn)不一定會改變生活,但可以防止生活被改變!”
貼心理賠的背后,是專業(yè)負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度。太平人壽始終秉承“客戶至上”的服務(wù)理念,持續(xù)踐行主動賠付、應(yīng)賠盡賠的服務(wù)原則,為廣大客戶提供專業(yè)、高效、有溫度的產(chǎn)品和服務(wù),做美好生活的守護(hù)者。
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太平人壽隸屬于中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡稱“中國太平”),是國內(nèi)中大型壽險(xiǎn)企業(yè)之一。公司總部設(shè)在上海,注冊資本100.3億元,總資產(chǎn)9391億元,目前已開設(shè)包括38家分公司在內(nèi)的1400余家機(jī)構(gòu),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國。憑借穩(wěn)健的財(cái)務(wù)表現(xiàn),太平人壽連續(xù)八年獲得惠譽(yù)國際“A+”(強(qiáng)勁)財(cái)務(wù)實(shí)力評級。同時(shí),公司已連續(xù)8年保持保險(xiǎn)公司法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營評價(jià)A類。
中國太平是管理總部設(shè)在香港的中管金融企業(yè),是我國歷史上持續(xù)經(jīng)營最為悠久的民族保險(xiǎn)品牌,已連續(xù)六年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)。“十四五”時(shí)期,中國太平立足新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局,按照“央企情懷、客戶至上、創(chuàng)新引領(lǐng)、價(jià)值導(dǎo)向”的戰(zhàn)略要求,積極服務(wù)國家戰(zhàn)略和民生保障,促進(jìn)“雙循環(huán)”,維護(hù)“一國兩制”和港澳長期繁榮穩(wěn)定,踐行“共享太平”發(fā)展理念,開啟高質(zhì)量發(fā)展新篇章,努力打造中國保險(xiǎn)業(yè)最具價(jià)值成長的國際化現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)。
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