融合線上線下平臺(tái) 融通境內(nèi)境外資源 覆蓋全生命周期

10月22日，太平人壽召開(kāi)發(fā)布會(huì)，正式推出健康管理服務(wù)品牌——“樂(lè)享健康”。該品牌將太平人壽眾多核心優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)項(xiàng)目“一網(wǎng)打盡”，涵蓋“重疾一體化-太平樂(lè)享家醫(yī)”和“跨境醫(yī)療服務(wù)”兩大特色服務(wù)體系，兒童、養(yǎng)老、醫(yī)藥和院士健康服務(wù)四大品牌服務(wù)專(zhuān)區(qū)，和多款運(yùn)作成熟的優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目，旨在搭建線上線下融合、境內(nèi)境外融通、覆蓋客戶(hù)全生命周期的健康管理服務(wù)平臺(tái)，為客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化的醫(yī)康養(yǎng)全方位服務(wù)。

解決國(guó)民健康服務(wù)需求的保險(xiǎn)樣本

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國(guó)民健康保障意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。太平人壽黨委書(shū)記、總經(jīng)理程永紅在發(fā)布會(huì)上表示，太平人壽一直秉持著集團(tuán)“央企情懷、客戶(hù)至上、創(chuàng)新引領(lǐng)、價(jià)值導(dǎo)向”的總體要求，將“保險(xiǎn)+大健康”服務(wù)體系作為發(fā)展重點(diǎn)，積極打造大健康、大養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)布局，致力于搭建大健康資源整合平臺(tái)，全力打造中國(guó)太平醫(yī)康養(yǎng)生態(tài)圈。

中國(guó)工程院院士、著名的營(yíng)養(yǎng)與食品安全專(zhuān)家陳君石院士在為發(fā)布會(huì)制作的專(zhuān)題視頻中也提出，要改善中國(guó)國(guó)民健康水平、降低慢性病發(fā)生率，必須緊抓“健康管理”這一重要策略和手段，并希望太平人壽能夠通過(guò)資源整合與合作，創(chuàng)造出一個(gè)適合于保險(xiǎn)業(yè)的健康管理服務(wù)模式，從而達(dá)到減少慢病的發(fā)生率、死亡率，降低醫(yī)療費(fèi)用、減少賠付的目的。

太平人壽黨委副書(shū)記、副總經(jīng)理沈漪介紹了公司在醫(yī)康養(yǎng)生態(tài)圈建設(shè)上的進(jìn)展和愿景，并表示太平人壽始終以客戶(hù)需求為中心，在醫(yī)康養(yǎng)方面推出的各種延伸服務(wù)，不僅是為了促進(jìn)主業(yè)，提升保險(xiǎn)服務(wù)水平，更希望通過(guò)公司的不斷探索，為客戶(hù)創(chuàng)造安全、健康、富裕的美好生活，太平人壽有責(zé)任、有天賦、也有能力做好這件事。

“重疾+跨境醫(yī)療”兩大核心特色服務(wù)

“重疾一體化-太平樂(lè)享家醫(yī)”和“跨境醫(yī)療服務(wù)”兩大特色服務(wù)體系是“樂(lè)享健康”健康服務(wù)品牌的核心，也是用戶(hù)比較關(guān)注的服務(wù)內(nèi)容。

“重疾一體化-太平樂(lè)享家醫(yī)”服務(wù)體系面對(duì)的是有罹患重大疾病風(fēng)險(xiǎn)、或有相關(guān)醫(yī)療資源需求的客戶(hù)，包含視頻問(wèn)診、線上送藥、重疾篩查，就醫(yī)指導(dǎo)與安排等9項(xiàng)精選服務(wù)項(xiàng)目。據(jù)悉，服務(wù)一旦啟動(dòng)，將由專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)全程提供管家式的專(zhuān)案管理服務(wù)，旨在解決客戶(hù)在就診場(chǎng)景中所有環(huán)節(jié)的醫(yī)療訴求，將重疾服務(wù)做深、做透，做精。

跨境醫(yī)療服務(wù)體系充分發(fā)揮了集團(tuán)及下屬境外機(jī)構(gòu)的屬地優(yōu)勢(shì)，整合國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)資源，為有海外就醫(yī)需求的客戶(hù)提供“全周期、廣覆蓋、高精尖、一站式”服務(wù)，不僅包含海外體檢、救援、二診、用藥、就醫(yī)等常規(guī)性服務(wù)，還打造了“海南博鰲醫(yī)療先行區(qū)”及“粵港澳大灣區(qū)”兩個(gè)服務(wù)板塊，通過(guò)資源聯(lián)動(dòng)、輻射全球。

“服務(wù)專(zhuān)區(qū)+優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目”系列精品支柱服務(wù)

品牌服務(wù)專(zhuān)區(qū)和多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目，則是太平人壽經(jīng)過(guò)充分探索，實(shí)踐“保險(xiǎn)+服務(wù)”的業(yè)務(wù)模式，針對(duì)不同層次、特定人群的健康服務(wù)需求和痛點(diǎn)，打造出的分級(jí)化、普適化、便捷化、多元化的精品服務(wù)系列，也是“樂(lè)享健康”的支柱服務(wù)。

品牌服務(wù)專(zhuān)區(qū)目前已建設(shè)起兒童、養(yǎng)老、醫(yī)藥、院士四大專(zhuān)區(qū)，其中兒童專(zhuān)區(qū)集合了科普、心理健康、健康咨詢(xún)、線下就醫(yī)等多項(xiàng)服務(wù)，并已上線“健康寶”特色服務(wù)產(chǎn)品；養(yǎng)老專(zhuān)區(qū)涵蓋保健診療、護(hù)理康復(fù)、安寧療護(hù)、心理精神支持等，其中的“孝欣寶”系列產(chǎn)品就是為解決老人尋醫(yī)問(wèn)診中的實(shí)際困難而設(shè)計(jì)推出的；醫(yī)藥專(zhuān)區(qū)整合了頭部藥品供應(yīng)平臺(tái)，為客戶(hù)提供藥事服務(wù)、醫(yī)囑管理、線上線下購(gòu)藥優(yōu)惠等服務(wù)；院士專(zhuān)區(qū)則是太平人壽與大專(zhuān)家合作共同運(yùn)營(yíng)的高端醫(yī)療服務(wù)專(zhuān)區(qū)。

其它優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目則是太平人壽已經(jīng)成熟運(yùn)作的一些精品健康服務(wù)項(xiàng)目，比如覆蓋600余萬(wàn)客戶(hù)的超e保線上醫(yī)生；“大病不出門(mén)，小病不求人”的太平圓和家庭健康護(hù)照；出門(mén)在外解決商旅困難的急難救援服務(wù)卡等等，都是受到客戶(hù)廣泛認(rèn)可的高價(jià)值服務(wù)項(xiàng)目。

發(fā)布會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，除了推介“樂(lè)享健康”品牌具體服務(wù)內(nèi)容，太平人壽還攜手圓和醫(yī)療、愛(ài)康集團(tuán)、大專(zhuān)家、遠(yuǎn)盟康健、萬(wàn)往科技，共同呈現(xiàn)了一場(chǎng)精彩紛呈的健康主題沙龍。太平人壽表示，將堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，通過(guò)數(shù)據(jù)應(yīng)用和技術(shù)創(chuàng)新，力爭(zhēng)將“樂(lè)享健康”打造成為國(guó)內(nèi)一流的健康管理服務(wù)品牌，為客戶(hù)提供更加智能化、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化的醫(yī)康養(yǎng)服務(wù)。

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關(guān)于太平人壽保險(xiǎn)有限公司：

太平人壽隸屬于中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)太平”），是國(guó)內(nèi)中大型壽險(xiǎn)企業(yè)之一。公司總部設(shè)在上海，注冊(cè)資本100.3億元，總資產(chǎn)超7200億元。憑借穩(wěn)健的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，公司連續(xù)六年獲得惠譽(yù)國(guó)際“A+”（強(qiáng)勁）財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)。同時(shí)，在最新公布的保險(xiǎn)行業(yè)“三位一體”監(jiān)管評(píng)價(jià)體系結(jié)果中，太平人壽的法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)、服務(wù)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)分獲A級(jí)、AA級(jí)和A級(jí)。目前，太平人壽已開(kāi)設(shè)38家分公司和1300余家三級(jí)及以下機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國(guó)。

中國(guó)太平是管理總部設(shè)在香港的中管金融企業(yè)，已連續(xù)三年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)。“十四五”時(shí)期，中國(guó)太平立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局，按照“央企情懷、客戶(hù)至上、創(chuàng)新引領(lǐng)、價(jià)值導(dǎo)向”的總體要求，積極服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略和民生保障，促進(jìn)“雙循環(huán)”，維護(hù)“一國(guó)兩制”和港澳長(zhǎng)期繁榮穩(wěn)定，踐行“共享太平”發(fā)展理念，開(kāi)啟高質(zhì)量發(fā)展新篇章，打造最具價(jià)值成長(zhǎng)的國(guó)際化現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)。