為進一步增強金融消費者的風險識別能力、自我保護意識和責任承擔意識，切實維護消費者合法權益，構建和諧金融消費環(huán)境，太平人壽朝陽中心支公司根據(jù)監(jiān)管要求，按照分公司統(tǒng)一部署，于2023年“3.15”期間，在全轄開展以“消費者權益保護教育宣傳周”活動，持續(xù)推動保險業(yè)消費者權益保護工作。

本次宣傳周的系列活動，太平人壽朝陽中支在職場前臺設立“3.15”咨詢臺，設立快速理賠和售后服務通道，方便客戶與工作人員的交流和溝通；在廣告機中循環(huán)播放“3.15”系列宣傳海報，普及金融消費者權益保護知識，倡導依法理性維權，營造健康和諧的金融消費觀念。引導宣傳金融消費者法定權利、宣導依法維權等各項金融服務政策為主線，強化消費者金融消費安全意識，努力營造健康和諧的金融消費環(huán)境。

太平人壽朝陽中心支公司始終堅持以“以客戶為中心”，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗，通過“3·15”消費者權益保護教育宣傳周”的宣傳契機，提高服務意識，創(chuàng)新服務方式，持續(xù)改善客戶體驗，推動金融消費環(huán)境不斷優(yōu)化，始終將維護消費者合法權益置于更加突出的位置，將金融知識普及與履行社會責任、加強品牌建設充分結合，持續(xù)深入開展金融宣教活動，形成公眾教育、宣傳、服務的常態(tài)化機制，推進公眾教育服務工作邁上新臺階。