為加強金融消費者保護(hù)，維護(hù)消費者合法權(quán)益，太平人壽丹東中心支公司在全轄范圍內(nèi)組織開展“3.15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。

本次活動主題是“共筑誠信消費環(huán)境，提振金融消費信心”。太平人壽丹東中心支公司圍繞活動主題，以線上線下宣傳并行的形式開展保險知識普及教育活動，提示金融消費風(fēng)險，幫助消費者理解消費風(fēng)險，保護(hù)消費者合法權(quán)益。

太平人壽丹東中心支公司加大智能化服務(wù)手段的宣傳和應(yīng)用，為臨柜客戶做好智能服務(wù)手段的指引和幫助，讓消費者獲得更便捷、更溫馨的服務(wù)體驗。組織開展“誠信文化”進(jìn)早會、進(jìn)夕會活動，全面提升業(yè)務(wù)隊伍誠信文化建設(shè)。在客服柜面設(shè)置常態(tài)化消保宣教專區(qū)，全面展示“3·15”主題宣傳海報，擺放風(fēng)險提示牌；做好柜面適老化服務(wù)的設(shè)施配置和服務(wù)提供，設(shè)置愛心窗口，配齊適老服務(wù)設(shè)施；關(guān)注新市民群體的臨柜服務(wù)，充分體現(xiàn)“全國通”服務(wù)優(yōu)勢，讓“新市民”群體在異地也感受保險服務(wù)的便捷和溫度。開展“一把手講消保”活動。

通過開展本次“3·15”保險業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動，持續(xù)強化了保險公司保護(hù)保險消費者權(quán)益的主體責(zé)任，提高了消費者金融消費安全意識、營造了健康和諧的金融消費環(huán)境，樹立了良好的品牌形象，促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展。