近日 ,太平人壽營口中心支公司VIP客戶車女士申請了“專家門診預(yù)約服務(wù)”,親自體驗了一次太平人壽的高端優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
車女士在2023年6月初由于體感乏力,多飲,家人懷疑是血糖出現(xiàn)了問題,準(zhǔn)備去北京協(xié)和醫(yī)院仔細(xì)檢查。但北京協(xié)和醫(yī)院的專家門診可以說是一號難求,網(wǎng)上掛號也是遲遲預(yù)約不上。6月14日,車女士抱著試試看的想法拔打了太平人壽95589服務(wù)熱線,申請了“專家門診預(yù)約服務(wù)”。不到一天時間,車女士就接到了服務(wù)專員的電話,跟她確認(rèn)了就診的科室及就診時間,并幫助車女士成功預(yù)約到了6月18日的專家門診。6月17日,服務(wù)人員又貼心的給車女士打電話提醒客戶就診的相關(guān)事宜。就診當(dāng)天整個流程非常順暢,專家看診后打消了車女士的疑慮。事后車女士表示:“太平人壽的專家門診預(yù)約服務(wù)幫忙客戶解決了去大城市就醫(yī)難的問題,真是貼心又好用,值得點贊。”
車女士在北京協(xié)和醫(yī)院做了全面檢查后,遵照醫(yī)囑在營口醫(yī)院進(jìn)行了一系列治療。公司在了解到該客戶住院的消息后,馬上啟動了VIP客戶住院探視服務(wù)??头藛T帶的精心準(zhǔn)備的慰問品去探望了客戶。客戶倍感欣慰,連連為太平的VIP服務(wù)點贊。
太平人壽將始終堅持“以客戶為中心”,致力于為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為客戶的健康生活保駕護(hù)航。
責(zé)任編輯:鐵嶺太平人壽